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LUCA:性別・年齢・来店履歴で狙い撃ち「セグメント配信」機能をリリース(Basic ¥2,000/Pro ¥4,000)

LINE・予約 公開 更新

サロン向けLINE予約SaaS「LUCA」に、お客様を条件で絞り込んで狙ったセグメントにだけLINEメッセージを配信できる「セグメント配信」機能を追加しました。月額¥2,000のSegment Basic/月額¥4,000のSegment Proの2プランからお選びいただけます。

5つの軸で「届けたい人」だけに配信

顧客台帳の情報をもとに、以下5軸を自由に組み合わせてセグメントを作成できます。

  • 性別(女性/男性/その他/未回答)
  • 年齢層(10代/20代/30代/40代/50代以上)
  • 来店回数(新規/2〜5回/6〜10回/11回以上)
  • 最終来店日(30日/60日/90日/180日以内に来店)
  • 誕生月(1〜12月)

「90日以上ご無沙汰のお客様を掘り起こす」「20〜30代女性に新メニューを案内する」「今月が誕生月の方にお祝いクーポンを送る」といった、狙い撃ちの配信が管理画面から数クリックで実現します。

配信前に「対象人数」が一目でわかる

条件を設定すると、配信ボタンを押す前に「LINE連携済みの対象が何名いるか」をその場でプレビュー。空振りや過剰配信を防ぎます。本文には {name} を入れるとお客様のお名前が自動で差し込まれます。

「今すぐ」も「予約」も

その場で即配信するほか、日時を指定した予約配信にも対応。キャンペーン前日の夜に仕込んでおく、といった運用が可能です。

2プランの違い

プラン 月額 セグメント軸 月の配信通数 配信予約
Segment Basic ¥2,000 3軸まで 100通まで 7日先まで
Segment Pro ¥4,000 無制限 500通まで 30日先まで

なお、ご来店翌日のお礼メッセージ自動配信は全プラン標準・追加料金なしでご利用いただけます。セグメント配信はその一歩先、能動的なCRM施策をご希望の店舗様向けのオプションです。

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