LUCA：来店翌日の「お礼メッセージ」自動配信機能をリリース（全プラン標準）

サロン向けLINE予約SaaS「LUCA」に、来店翌日のお礼メッセージを自動配信する機能を追加しました。追加料金なし、全プラン標準機能として、本日より全店舗で順次有効化されています。

機能の概要

• ご来店翌日の朝10時に、お客様のLINEへ自動でお礼メッセージを送信
• 文面に{name}（お客様名）／{staff}（担当スタッフ）／{menu}（メニュー名）／{store_name}（店舗名）の変数を差し込み可能
• 文面は店舗ごとに管理画面から自由編集。空欄ならデフォルト文面が使われます
• 店舗側のスイッチでON/OFF切り替え可（既存全店舗デフォルトON）
• 重複送信防止ロジック付き（一度送った予約には二度送らない）

なぜ作ったか

パイロット店舗 eye&Leaf（兵庫県）のオーナー・庭瀬さんから「リピート率を地道に押し上げる定型施策が欲しい」とご要望をいただいたのが直接のきっかけです。ヒアリングの中で、「次回予約を強引に提案するのではなく、まず翌日にひと言『ありがとうございました』を送るだけで、お客様との関係性は変わる」という気づきがあり、これを全プラン標準機能として実装しました。

使用例（デフォルト文面）

{name} 様

昨日はeye&Leafにご来店いただきありがとうございました🌿
{staff}より、心を込めて施術させていただきました。

その後のお肌・お体の調子はいかがでしょうか？
気になる点がございましたら、いつでもお気軽にメッセージください。

またお会いできるのを楽しみにしております🤍

セグメント配信プランも近日リリース

来店翌日のお礼配信は全プラン標準ですが、さらに踏み込んだ「性別・年齢・来店履歴」によるセグメント配信を、Segment Basic（¥2,000/月）／ Segment Pro（¥4,000/月）の有料オプションとして近日提供予定です。詳細はLUCA料金プランをご覧ください。

LUCA サービスサイト | 無料デモ体験