LUCAに「リピートエンジン」（攻めの提案AI）― 毎朝、今日だれに声をかけるかをAIが決め、送るのはお店が確認してから

LINE予約「LUCA」に「リピートエンジン」（攻めの提案AI）を加えました。夜のあいだの予約を受けるのが守りなら、こちらは朝からの攻めです。

毎朝9時、AIがお客様の来店の記録・お店の空き枠・担当の出勤を読み、「今日はどなたに、なぜ、何をお送りするか」を決めます。1人ずつ理由を1行添えて、お店の画面の一番上に「今朝の作戦」として出します。送るのは、お店が確認して「送る」を押した方だけです。

6つの攻め方

• そろそろ：メニューごとの来店の間隔を過ぎた方へ
• 空き×そろそろ：頃合いの方に、今週の空き枠を合わせてご案内
• いつもの担当・いつもの時間：いつもの担当が出勤する日の、いつもの時間帯をご案内
• 2回目の後押し：初めてのご来店のあと、次のご予約がまだの方へ
• 取り直しのご案内：取り消した方・来られなかった方へ、責めない一言
• お久しぶり：前回から4か月〜1年あいた方へ

押し売りにしない決まり

• ご案内の一言は値引きなしで作ります。値引きは、お店が必要なときに1人ずつ書き足せます。同じ方に値引きが続くときは、画面で注意が出ます
• 21日以内にご案内した方、90日で2通届いた方には出しません。攻め方が増えても、1人に届く数は増えません
• 1日に送るのは20名まで。LINE公式アカウントの無料の通数から、予約の確定や前日のお知らせの分を残します
• お客様は「今回は見送る」「今後のご案内は不要」のボタンで、いつでも止められます

リピートエンジンは、会話型（店舗）のプランには標準で入っています。個人の会話型・予約ボタン型のプランでは、オプションでお使いいただけます。

画面の様子は LUCA のページ でご覧いただけます。ご相談は お問い合わせ から承っています。