LUCAに新機能──AIが空き枠を自動で埋める「空席リシャッフル」と「直前割配信」を追加

サロン向けLINE予約システム「LUCA」に、予約の取りこぼしと空席を減らす2つの新機能を追加しました。LUCAは予約を受けるだけでなく、AIが空いた時間を自動で埋めにいきます。

① 空席リシャッフル（キャンセル待ちの自動繰り上げ）

予約のキャンセルが出た瞬間、その枠を希望していたお客様をAIが選び、LINEで「空きが出ました」とご案内します。お客様はメッセージのボタンをタップするだけで予約が完了。先着順で枠が自動的に埋まるため、キャンセルによる空席の損失を抑えます。

② 直前割の自動配信（オフピークの空き埋め）

近日中で予約に空きが多い日をAIが検出し、最近ご来店のお客様へ「この日に空きがあります・限定クーポン」をLINEで自動配信します。平日昼など空きやすい時間帯を、無理のない範囲で埋めることを狙います。

いずれもLINE上で完結し、サロン側の追加作業はありません。各機能は店舗ごとに有効化でき、配信にはスパムを防ぐ頻度制限を設けています。

詳しくは LUCA サービスサイト をご覧ください。