【MARTA RE 機能リリース】SUUMO・HOME'S・at home の反響メールをAIが自動取り込み、90秒で初回接触

AI活用公開 2026年4月27日更新 2026年8月25日

不動産AI営業ツール「MARTA RE」に、新機能 「ポータル反響自動取り込み」 をリリースしました（2026年4月27日）。SUUMO・LIFULL HOME’S・at home・自社サイトから届く問い合わせメールを、AIが自動でパース・スコアリングし、リードDBに登録。営業はメールを開く前に、優先度付きの取り込み通知をChatworkで受け取ります。

背景：「メール来てるの気づかなかった」をゼロに

不動産営業の現場で繰り返される失注パターンの一つが、「ポータルからの反響メールに気づくのが遅れて、競合に取られる」です。SUUMOからのお問合せは平均48時間以内に5社にコンタクトされる、というデータもあり、対応の早さが成約を左右します。

とはいえ、現場の営業は内見対応・契約書類・電話など並行業務が多く、メール受信ボックスを5分おきに見続けるのは現実的ではありません。今回の機能は、その「人間の限界」をAIが代行します。

何が起きるか：反響着信から90秒で初回接触

SUUMO/HOME’S/at home の反響メールが Gmail に届く
5分以内に AI がメール本文を読み取り、顧客名・電話・予算・希望エリア・間取り・問合せ内容を構造化抽出
同時に 4軸スコアリング（購買意欲・時間軸・予算・連絡先完全性／各25点）を自動計算
合計70点以上は HOTリードとして優先度1で記録、Chatworkに🚨通知
WF07（自動追客エンジン）が90秒以内にSMS or LINEで初回接触を開始

営業は「Chatworkを見るだけ」で、その日に動くべき相手と内容が分かります。

技術構成：Gmail → Apps Script → AI → Airtable

[ポータル/自社サイト]
   ↓ メール
[クライアントのGmail]  ← フィルタで自動ラベル付け
   ↓ 5分polling
[Google Apps Script]
   ↓ POST
[MARTA RE n8n]
   ↓ AIパース + 4軸スコアリング + 重複除去
[Airtable RE_Leads]
   ↓
[90秒自動追客 + Chatwork通知]

クライアントのGmailにApps Scriptを5分で設置するだけで、運用開始できます。SaaS側のメール受信権限は不要で、クライアントのデータは社外に出ません。